Ich war im Urlaub - könnt ihr die Rückgabefrist verlängern?Aktualisiert 3 months ago

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man eine Frist verpasst. Für uns ist das Festlegen einer Frist die einzige Möglichkeit, wie wir unsere Kund:innen alle gleich behandeln können. Im Sinne der Gleichberechtigung handhaben wir die Rücksendefrist sehr strikt und können deshalb keine Verlängerung der Rückgabefrist anbieten.

Das Einhalten der Rückgabefrist liegt in der Verantwortung unserer Kund:innen.

Vielen Dank für dein Verständnis.