Muss ich das Porto fürs Einsenden eines defekten Produkts selber bezahlen?Aktualisiert 3 months ago

Ja - Die Leistung der Materialgarantie beinhaltet die Übernahme von Reparaturkosten oder die Kosten eines Ersatzprodukts. Folgekosten sind davon ausgeschlossen, aber wir übernehmen den Rückversand des reparierten / ersetzten Produkts.

Du kannst das defekte Produkt aber auch in unserem Laden in Bern abgeben. In Zürich können wir leider keine defekten Produkte zurücknehmen.